Платные услуги

При предъявлении Потребителем требований, в том числе при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной медицинской услуги), Исполнитель рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Обращение (жалобу) Вы можете направить следующими способами:

1. В форме электронного обращения:
   • на адрес электронной почты (e-mail) ГБУ РО «ГБСМП» в г. Волгодонске
     bsmp3@inbox.ru
     
   • на адрес электронной почты (e-mail) Министерства здравоохранения Ростовской области
     minzdrav@donland.ru
2. В письменной форме по адресу:
   • ГБУ РО «ГБСМП» в г. Волгодонске – 347360, Ростовская область. г. Волгодонск, ул. Гагарина, 26
   • Министерство здравоохранения Ростовской области – 344029, Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 33

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указан почтовый адрес.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Прейскурант на платные услуги

Порядок оформления и оплаты платных услуг

1. Руководитель отделения, кабинета (подразделения) до оказания услуги:
   • информирует потребителя (заказчика) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (в т.ч. и по территориальной программе);
   • информирует потребителя (заказчика) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях используемых при оказании платных медицинских услуг (показания и противопоказания к применению, сроки годности).
   • до заключения договора уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение назначенного режима лечения и рекомендаций определенных медицинскими работниками, предоставляющими платную мед.услугу может отрицательно сказаться на его здоровье (потребителя).
   • информирует потребителя (заказчика) о конкретном медицинском работнике(ах), предоставляющих соответствующую платную медицинскую услугу (квалификация, образование)
   • оформляет (принимает) заявление гражданина (заказчика) на оказание платных услуг, представляемых непосредственно в данном подразделении (отделении);
   • определяет объем платных услуг в соответствии с утвержденными стандартами.
2. Организационно - экономический отдел:
   • производит расчет стоимости представляемых услуг в соответствии с утвержденным прейскурантом цен на основании заявления гражданина и определенного руководителем подразделения объема платных услуг;
   • заполняет договор с заказчиком.
3. Бухгалтерия:
   • принимает оплату от заказчика в соответствии с заключенным договором в кассу учреждения и на лицевой счет;
   • выдает чек об оплате заказчику.
4. При оказании платных медицинских услуг, медсестра поста (кабинета):
   • заполняет медицинскую карту на пациента;
   • после оплаты пациентом услуг, предусмотренных договором, на титульном листе медкарты проставляет штамп «оплачено».
5. Все платные услуги оказываются заказчику на добровольной основе и только после оплаты их в кассу учреждения.
6. При возникновении необходимости выполнения работ, непредусмотренных договором, заказчик производит окончательный расчет за их выполнение по дополнительной договор в соответствии с настоящим порядком, но после оказанной услуги.

Режим работы подразделений, оказывающих платные услуги

Сведения о медицинских работниках, оказывающих платные медицинские услуги

• Врачи
• Средине медицинские работники